Luk
Find din rejse
Reklamationer

Er der gået noget galt på din ferie?

Er der gået noget galt på din ferie som vores guider/rejseledere ikke kunne afhjælpe?

Vores guider på destinationerne er med til at sørge for, at alt er som det skal være på din ferie med Uptours. De vil igennem hele din ferie være tilgængelige og behjælpelige. Skulle der mod forventning være en mangel på din ferie skal guiderne kontaktes med det samme med henblik på en løsning. 

Kontakt guiderne med det samme

Vi godtager og behandler ikke reklamationer efter hjemkomst, hvis ikke guiderne straks har været informeret, involveret og i forlængelse heraf har haft muligheden for at rette op på manglen/problemet.

Uptours forbeholder sig retten til at afvise reklamationer modtaget mere end 28 dage efter hjemkomst. Reklamationer skal forekomme skrifteligt via e-mail.

Reklamationer kan sendes til følgende mail: info@uptours.com